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La meilleure méthode est de faire un questionnaire. Mais, même avec le questionnaire physique, la question de l'accessibilité à la cible demeure toujours. L'alternative que représentent les formulaires paraît donc meilleure. En plus de permettre à plusieurs personnes de donner des réponses, les questionnaires en ligne sont faciles à créer.
Il s'agit du résultat qui reste sur le montant total d'argent qu'ils ont gagné grâce à l’entreprise, moins les coûts de revient. Pour effectuer un calcul comptable du bénéfice, il faut soustraire toutes les dépenses (y compris tout crédit) du revenu total de l’entreprise. La différence entre ces deux chiffres sera les bénéfices.